Willkommen im ryd helpcenter

Problemlösung

• Worauf muss ich achten, bevor ich die Tankstelle verlasse?
• Hat mein Tankvorgang funktioniert? So gehst du sicher.
• Der Bezahlvorgang kann nach der Bank Authentifizierung nicht abgeschlossen werden?
• Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Rund um die Transaktion

• Mein Geld ist vorgemerkt/autorisiert, was nun?
• Wie kann ich bei einer Tankung das Fahrzeug ändern?
• Warum ist die Standortfreigabe nun erforderlich, wenn ich die ryd pay App verwende?
• Wie zahle ich mit ryd bei Aral?
• Wie funktioniert ryd pay?
• Was kann ich mit ryd bezahlen?

Rund um die Rechnung

• Wo finde ich meine Rechnung?
• ryd & MOBIKO: So verknüpfst du deinen Account und nutzt dein Mobilitätsbudget
• Ich habe die Rechnung nicht erhalten.
• Bekomme ich eine Rechnung nach der Bezahlung mit ryd?