Du nutzt bereits das MOBIKO Mobilitätsbudget deines Arbeitgebers? Perfekt! Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du dein ryd-Konto einmalig verknüpfst, wie die automatische Abrechnung im Alltag funktioniert und an wen du dich bei Fragen oder Problemen wenden kannst. Zusätzliche Informationen
Was ist ein „Verknüpfter Dienst“ bei ryd?
In deiner ryd App findest du unter Profil/Einstellungen (Zahnrad) den Bereich „Verknüpfte Dienste“. Doch was bedeutet das eigentlich?
Ganz einfach: Verknüpfte Dienste sind externe Partner und Service-Anbieter, die du sicher mit deinem ryd-Konto verbinden kannst. Dadurch lassen sich praktische, automatisierte Abläufe im Hintergrund einrichten. Im Fall von MOBIKO sorgt diese Verbindung dafür, dass deine Tankdaten automatisch und digital genau dorthin wandern, wo sie für dein Mobilitätsbudget gebraucht werden – ganz ohne Zettelwirtschaft.
1. Konten verknüpfen (Einmalige Einrichtung)
Die Verknüpfung deiner Konten ist in wenigen Schritten erledigt. Dir stehen dafür zwei Wege zur Verfügung:
Weg A: Direkt über die ryd App
Öffne die ryd App, gehe in deine Einstellungen (Zahnrad) im Profilmenu und tippe auf den Menüpunkt Verknüpfte Dienste (Connected Services).
Auswahl von „Verknüpfte Dienste“ in den App-Einstellungen.
Unter der Liste der verfügbaren Dienste findest du den Eintrag MOBIKO. Tippe daneben einfach auf Verknüpfen.
Klick auf „Verknüpfen“ startet den Verbindungsprozess
Melde dich im nächsten Fenster mit deinen gewohnten MOBIKO-Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) oder bequem via Microsoft-Login an.
Anmeldescreen für das MOBIKO-Konto.
Bestätige den Datenaustausch zwischen den beiden Diensten (Übertragung von Belegen, Rechnungsdatum, Betrag etc.), indem du auf Ja bzw. Zustimmen tippst.
Zustimmung zum Datenaustausch für die automatische Abrechnung.
Fertig! Sobald die Verbindung steht, wird dir MOBIKO in der Liste als Verbunden angezeigt.
Erfolgreich verknüpfter Account-Status.
Weg B: Über den Smart Deeplink
Alternativ kannst du einfach auf den Aktivierungslink (Smart Deeplink) klicken, den du von deinem Arbeitgeber oder direkt in deiner MOBIKO App erhalten hast, um die ryd App zu öffnen und den Prozess direkt zu starten.
2. Automatisch tanken & abrechnen: Der Prozess im Alltag
Sobald deine Konten einmalig verknüpft sind, läuft deine Reisekostenabrechnung komplett im Hintergrund ab:
Tanken & Bezahlen: Bezahle deinen Tankvorgang wie gewohnt direkt an der Zapfsäule mit der ryd App.
Automatischer Export: Innerhalb der nächsten Stunde nach der Zahlung wird dein digitaler Beleg automatisch an MOBIKO übertragen. Du musst keinen Papierbeleg mehr sammeln, abfotografieren oder manuell einreichen.
Steueroptimierung: Das System von MOBIKO wendet vollautomatisch die korrekten Steuersätze an und behält die gesetzliche 50-Euro-Freigrenze für Sachbezüge für dich im Blick.
Erstattung: Die berechtigten Erstattungsbeträge werden automatisch an die Lohnbuchhaltung deines Unternehmens übermittelt und direkt mit deinem nächsten Gehalt ausgezahlt.
3. Alternative Optionen in der MOBIKO App (Manuelle Belege & E-Autos)
Solltest du einmal außerhalb des ryd-Netzwerks unterwegs sein, kannst du folgende Funktionen direkt in der MOBIKO App nutzen:
Manueller Upload: Du kannst Belege jederzeit in der MOBIKO App fotografieren und hochladen. Die integrierte Texterkennung (OCR) erfasst das Datum und den Betrag automatisch.
Rechnungskorrektur: Sollte deine ryd Rechnung aus irgendeinem Grund korrigiert werden, gibt es keinen automatischen Upload zu MOBIKO. Hier musst du selbst, nachdem ryd dir die neune Rechnungsversion schickt, die Rechnung über die MOBIKO App hochladen und den Mobiko Kundendienst kontaktieren.
4. Verbindung trennen (Disconnect)
Du möchtest dein ryd-Konto nicht mehr mit MOBIKO nutzen? Du kannst die Verknüpfung jederzeit in deinem Profil unter Einstellungen -> Verknüpfte Dienste wieder aufheben. Tippe dazu einfach auf den aktiven Status bzw. den Button zum Trennen.
Verbindung mit MOBIKO lösen.
5. Probleme und Support: Wer hilft wann?
Damit dir im Fall der Fälle schnell geholfen wird, wende dich je nach Anliegen bitte an die zuständige Stelle:
Bei Problemen mit dem Tankvorgang oder der ryd-Rechnung:
Wann? Wenn eine Zahlung an der Zapfsäule fehlgeschlagen ist, die ryd App einen Fehler anzeigt oder du eine nachträgliche Anpassung auf deiner ryd-Rechnung benötigst.
Wer? Wende dich hierzu bitte direkt an den ryd Kundensupport.
Kontakt: Supportanfrage einreichen
Bei Fragen zum Budget, Steuern oder der Auszahlung:
Wann? Wenn du Fragen zu deinem verbleibenden Mobilitätsbudget hast, ein Beleg in der MOBIKO App abgelehnt wurde oder ein Erstattungsbetrag nicht auf deiner Gehaltsabrechnung aufgetaucht ist.
Wer? Hierbei hilft dir das Team von MOBIKO oder deine interne Personalabteilung (HR).
Kontakt: MOBIKO Support center oder schicke eine Email an support@mobiko.de