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Worauf muss ich achten, bevor ich die Tankstelle verlasse?
Da es sich bei unserer Zahlungsabwicklung um einen komplexen Vorgang mehrerer Systeme handelt, ist es wichtig, immer auf die Zahlungsbestätigung (siehe Screen) in unserer App zu warten. Zusätzlich solltest du innerhalb weniger Minuten eine Email mit der Rechnung erhalten. Sollte sich diese Rechnungszustellung verzögern und das oben genannte Bestätigungsfenster ausbleiben, solltest du sicherheitshalber in der Tankstelle nachfragen.
Solltest du bei einem Zahlungsversuch mit Kreditkarte nach erfolgreicher Authentifizierung über deine Bank einen abgebrochenen Vorgang oder dich erneut auf der Kartenansicht in unserer App wiederfinden, könnte dies an deiner Handyeinstellung liegen. Mehr dazu hier.
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