ryd Helpcentrum

Probleemoplossing

• Waar moet je op letten voordat je het tankstation verlaat?
• ”Betalen via App" heeft niet gewerkt! Wat nu?
• Kan het betalingsproces niet worden afgerond na de bankauthenticatie?
• Waarom is mijn betaling mislukt?

Alles over de transactie

• Mijn bedrag staat als ‘voorbehouden/geautoriseerd’ – wat nu?
• Hoe werkt ryd pay?
• Wat kan ik met ryd pay betalen?

Alles over de factuur

• Ik heb de factuur niet ontvangen
• Krijg ik een ontvangstbewijs nadat ik met ryd pay heb betaald?
• Na hoeveel tijd worden mijn brandstofrekeningen gedebiteerd?