Para encontrar as estações de carregamento, precisa de uma conta ryd e de ter a sessão iniciada na app ryd. Caso contrário, não serão exibidas as estações de carregamento.
Encontrar uma estação de carregamento:
Abra a app ryd, e através do ícone do relâmpago verde , serão mostradas todas as estações de carregamento perto de si.
Use o filtro no canto superior direito para filtrar as estações de carregamento pelo tipo de conector. Todas as estações compatíveis com o seu veículo nas proximidades serão exibidas.
Escolha uma estação para ver detalhes sobre a disponibilidade, custos e tipos de conector.
Poderá encontrar mais informações aqui.
Iniciar o carregamento:
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Dirigir-se até à estação de carregamento: escolha uma estação compatível e dirija-se ao local.
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Selecione o conector: assim que chegar à estação de carregamento, a app irá detetar automaticamente a sua localização. Aqui pode escolher o conector necessário.
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Autorizar o carregamento: verifique a sua seleção (estação de carregamento, conector) e autorize o seu carregamento.
Para cada carregamento, será necessário autorizar um valor de 80 € no seu meio de pagamento registado. Esta é uma reserva temporária, não um débito.
Porquê? Não se preocupe, isto é uma medida de segurança habitual. Com este valor, garantimos que não só os custos do carregamento, mas também possíveis taxas de estacionamento, estejam cobertos. No final, será debitado apenas o valor realmente utilizado e o montante autorizado será libertado.
Poderá encontrar mais informações sobre a autorização aqui.
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Conectar o veículo: siga as instruções na app para conectar o seu veículo.
Carregamento em andamento: o carregamento irá começar. Serão mostradas informações como a duração, custos de energia e taxas de estacionamento.
Terminar o carregamento: pode interromper o carregamento a qualquer momento diretamente na app (remover o cabo de carregamento também interrompe o processo). Após a confirmação, pode remover o cabo. Assim que recebermos os dados da estação de carregamento, a fatura será enviada por e-mail e estará visível no seu histórico de transações.
Algo correu mal? Aqui encontra ajuda.