Um e-mail do PayPal não é uma confirmação final de pagamento
Um e-mail do PayPal não é uma confirmação final de pagamento. Na maioria dos casos, trata-se apenas de uma notificação sobre a autorização (reserva) do montante. O pagamento ainda pode falhar posteriormente.
Não abandone a estação de serviço até ver “Pagamento efetuado com sucesso” e o ecrã verde na app.
A diferença entre autorização e pagamento
Quando paga com PayPal, recebe frequentemente um e-mail de notificação do PayPal muito rapidamente.
Importante: normalmente, este e-mail é apenas a confirmação da autorização.
Isto significa apenas que o PayPal foi questionado sobre a disponibilidade do montante. Não significa que a transação tenha sido concluída com sucesso. Mesmo após uma autorização bem-sucedida, o pagamento propriamente dito ainda pode falhar por motivos técnicos.
A que devo prestar atenção?
Nunca confie apenas no e-mail do PayPal.
Mantenha-se na app ryd: mantenha a app aberta durante o processo de abastecimento.
Espere pelo ecrã verde: a única confirmação válida é o ecrã apresentado na app ryd.
Verifique a confirmação: o processo só está concluído quando aparece “Pagamento efetuado com sucesso” e um ecrã verde na app. Verifique também o teu histórico na app ryd.
Só então deve sair da estação de serviço.