Is je ryd-account verwijderd en wil je het herstellen? Om redenen van gegevensbescherming en systeemtechnische redenen is het helaas niet mogelijk om oude ryd-accounts te herstellen. Eenmaal verwijderde gegevens worden definitief verwijderd. Je kunt echter in een paar stappen een nieuw ryd-account met je e-mailadres aanmaken en direct weer mobiel aan de pomp betalen. Hier leggen we uit hoe je opnieuw kunt beginnen.
Eenmaal verwijderde ryd-accounts kunnen om systeemtechnische redenen en redenen van gegevensbescherming niet worden hersteld. Als je je account zelf hebt verwijderd of als het automatisch is verwijderd, zijn alle daaraan gekoppelde gegevens, zoals je tankgeschiedenis of opgeslagen betaalmethoden, definitief verwijderd.
Zo begin je opnieuw: je kunt je op elk moment opnieuw bij ryd registreren. Gebruik daarvoor gewoon je favoriete e-mailadres, eventueel hetzelfde als voorheen, en stel je profiel opnieuw in:
App downloaden: zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de ryd-app op je smartphone hebt geïnstalleerd.
Nieuw account aanmaken: open de app, kies “Registreren” en volg de instructies op het scherm.
Betaalmethode toevoegen: voeg de gewenste betaalmethode toe om meteen weer zoals gewoonlijk direct aan de pomp te betalen.
We kijken ernaar uit je weer aan boord te hebben!