Um die Ladestationen finden zu können, benötigst du ein ryd Konto und musst in der ryd App eingeloggt sein. Andernfalls werden dir die Ladesäulen nicht angezeigt.
Ladestation finden:
Öffne die ryd App, über den grünen Blitz werden dir alle Ladestationen in deiner Nähe angezeigt.
Über den Filter oben rechts kannst du die Ladestationen nach deinem Steckertyp filtern. Alle für dich kompatiblen Ladestationen in deiner Nähe werden dir angezeigt.
Wähle eine Station aus, um Details zur Verfügbarkeit, anfallenden Kosten und den Steckertypen zu sehen.
Weitere Informationen findest du hier.
Ladevorgang starten:
1. Ladestation anfahren: Wähle eine kompatible Ladestation aus und fahre dort hin.
2. Stecker auswählen: Sobald du an der Ladesäule bist, erkennt die App automatisch deinen Standort. Hier kannst du den benötigten Stecker auswählen.
3. Ladevorgang autorisieren: Überprüfe deine Auswahl (Ladestation, Stecker) und autorisiere deinen Ladevorgang.
Für jeden Ladevorgang musst du auf deinem hinterlegten Zahlungsmittel einen Betrag von 80 € vorab autorisieren. Das ist eine vorübergehende Reservierung, keine Abbuchung.
Warum? Keine Sorge, das ist eine übliche Sicherheitsmaßnahme. Mit diesem Betrag stellen wir sicher, dass nicht nur die Ladekosten, sondern auch eventuell anfallende Parkgebühren abgedeckt sind. Am Ende wird nur der Betrag abgebucht, der tatsächlich angefallen ist und der autorisierte Betrag wird wieder freigegeben.
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Weitere Informationen zur Autorisierung findest du hier.
4. Fahrzeug verbinden: Folge den Anweisungen in der App, um dein Fahrzeug zu verbinden.
5. Ladevorgang läuft: Der Ladevorgang startet. Dir werden alle Informationen wie Dauer, Energiekosten und Parkgebühren angezeigt.
6. Ladevorgang beenden: Du kannst den Ladevorgang jederzeit direkt in der App stoppen (Auch das Entfernen des Ladekabels stoppt den Ladevorgang). Nach der Bestätigung kannst du das Kabel entfernen. Sobald wir die Daten der Ladestation erhalten haben, wird dir deine Rechnung per E-Mail zugesendet und ist auch in deinem Transaktionsverlauf sichtbar.