O processo de pagamento não pode ser concluído após a autenticação do banco?


    Em certas marcas de telemóvel, as funcionalidades de poupança automática de energia dos sistemas operativos podem desativar a nossa aplicação a nível da memória enquanto efetuas a autorização de pagamento num site ou através da tua aplicação bancária, o que faz com que o processo de pagamento seja cancelado e recebas uma mensagem de erro ou regresses à nossa vista do cartão. Uma vez que é uma questão de timing, alguns dispositivos podem acabar por não concluir efetivamente um pagamento.

    Mas há uma forma de impedir que o telemóvel faça isto. Basta excluir a nossa aplicação do escopo da medida de poupança automática de energia. O procedimento pode variar ligeiramente de fabricante para fabricante.

    Tentámos descrever aqui os mais comuns. Se o teu fabricante não estiver na lista, podes facilmente procurar esta funcionalidade online.

     


    Huawei

    1.º Passo.
    Entra nas “Definições”, toca no parâmetro “Bateria” nas definições e, de seguida, “Iniciação de aplicações”.
    No ecrã, verás uma lista de todas as aplicações instaladas no teu dispositivo Huawei. Salvo raras exceções, quase todas as aplicações terão a “Gestão automática” ativada, conforme ilustra a imagem.

    Isto significa que sempre que bloqueias o ecrã, o teu smartphone Huawei forçará qualquer aplicação a fechar a seu próprio critério e de acordo com os respetivos algoritmos.

     


    2.º Passo.
    Procura a app ryd e desativa a gestão automática (altera para a esquerda).

    3.º Passo.

    Logo surgirá uma lista de seleção de atividades que pretendes permitir que a aplicação realize. Selecione: “Execução em segundo plano” para permitir que a app ryd continue a funcionar em segundo plano até a operação ser concluída.


    Samsung Galaxy

    1.º Passo.
    Entra nas “Definições”, toca no parâmetro “Aplicações” nas definições e depois em “Bateria” e “Otimizar utilização da bateria”.

    2.º Passo:
    Seleciona “Todas as aplicações” no topo. Procura a app ryd e desative a otimização da bateria (altera para a esquerda).

    Este artigo foi útil?
    Utilizadores que acharam útil: 0 de 2

    Comentários