ryd pay Checklijst:

- Is je internetverbinding stabiel?
- Heb je je gewenste betaalmethode correct geregistreerd?
- Is je creditcard nog steeds geldig?
- Zit je nog steeds onder je limiet voor betalingen zonder cash?
- Was/ben je in een ryd pay-tankstation?

https://support.ryd.one/hc/de/articles/115003075945-An-welchen-Tankstellen-ist-ryd-pay-verf%C3%BCgbar-

- Gebruik je de laatste versie van de ryd app?


Als je niet zeker weet welke versie je gebruikt, ga dan naar de ryd app, klik op het ronde autopictogram en klik op het vraagteken "?". Scroll nu volledig naar beneden. In de linkerhoek zie je welke versie je gebruikt. Controleer deze versie met de Appstore,

die je de laatste versie zal tonen

https://apps.apple.com/de/app/ryd-tanken-mehr-f%C3%BCrs-auto/id913102198
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.thinxnet.native_tanktaler_android&hl=de


- Voor Basic User: Heb je je trackingservices aangezet?

Als je al deze oorzaken van fouten kunt uitsluiten of als je nog vragen hebt over de checklist, stuur ons dan een e-mail naar de klantenservice. (support-nl@ryd.one). Als je problemen hebt, kun je nog steeds naar de winkel gaan en zoals gewoonlijk met een kaart of contant geld betalen.