Come posso rispedire la ryd box?

 

In qualità di consumatore, con l'ordine della ryd box (acquisto/affitto) hai il diritto di recesso entro 30 giorni. Se hai affittato il dispositivo mensilmente o annualmente ti preghiamo di rispettare il preavviso di 14 giorni dalla scadenza del contratto. Qualora avessi ottenuto la ryd box da parte di un partner, puoi tranquillamente rispedirla a noi in qualsiasi momento.

Per la spedizione del reso ti forniamo un'etichetta di reso con la quale potrai rispedirci gratuitamente la ryd box. A questo scopo contatta il nostro servizio clienti (supporto-ch@ryd.one) e riceverai il tuo modulo di reso per la spedizione della ryd box.

La spedizione del reso avverrà sempre tramite il corriere DHL con un numero di spedizione annotato nei nostri registri. La spedizione è dunque assicurata.

Non appena avremo ricevuto la ryd box elimineremo (su tua richiesta) i tuoi dati oppure effettueremo un downgrade a ryd basic (uso esclusivo dell'app - il tuo account rimane invariato).