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Qu'est-ce qu'une carte-cadeau ryd ? Toutes les informations et FAQ

La carte-cadeau ryd n'est pas un moyen de paiement. Le processus est simple : achetez, enregistrez le code dans votre profil sous "Cartes-cadeaux", et le montant sera utilisé automatiquement lors du ravitaillement. Plusieurs cartes-cadeaux peuvent être activées (aucun montant total visible). Le solde restant est conservé. La carte-cadeau peut également être combinée avec des réductions. Si le solde est insuffisant, le montant restant sera débité de votre moyen de paiement autorisé.

Vous souhaitez acheter une carte-cadeau ryd ou en avez-vous déjà une ? Super ! Voici toutes les informations importantes en un coup d'œil.


Qu'est-ce que la carte-cadeau ryd ?

La carte-cadeau ryd est un bon de valeur. Lorsque vous activez le code, le montant est ajouté à votre compte ryd. Vous utilisez ensuite ce montant pour payer vos opérations de ravitaillement chez ryd.

Important : La carte-cadeau n'est officiellement pas un moyen de paiement (comme PayPal ou votre carte de crédit). Vous trouverez le montant activé dans votre “Profil”, dans la section “Cartes-cadeaux” – et non dans vos moyens de paiement.


Comment ça fonctionne ?

  1. Acheter : Tout d'abord, vous achetez une carte-cadeau avec un montant spécifique (par exemple, 25 €).

Comment acheter une carte-cadeau ?

2. Enregistrer : Vous recevez un code que vous devez enregistrer (activer) dans votre profil sous “Cartes-cadeaux”.

Comment enregistrer/activer une carte-cadeau ryd ?

3. Utiliser : Le montant est maintenant actif et sera utilisé automatiquement lors de votre prochain paiement à la pompe.

Comment utiliser la carte-cadeau pour le ravitaillement, la recharge ou le lavage ?


L'essentiel en un coup d'œil (FAQ) :

  • Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux ?
    Oui ! Vous pouvez activer autant de codes de cartes-cadeaux que vous le souhaitez dans votre compte.

  • Est-ce que je vois un solde total ?
    Non. Vous ne verrez pas un montant total (par exemple, 50 €) dans l'application. Vous verrez chaque carte activée séparément dans votre aperçu des cartes-cadeaux (par exemple, 2x 25 €).

  • Que se passe-t-il avec un solde restant ? (Utilisation partielle)
    Votre solde reste intact. Le montant de la carte peut être réparti sur plusieurs opérations de ravitaillement.
    (Exemple : vous avez un solde de 25 € et vous faites un plein pour 20 € → 5 € restent disponibles pour votre prochain ravitaillement.)

  • Et si je fais le plein pour un montant supérieur à mon solde ?
    Pas de problème. L'application utilise d'abord l'intégralité de votre solde. Le montant restant sera ensuite débité de votre moyen de paiement autorisé.

  • Puis-je combiner cartes-cadeaux et réductions ?
    Oui ! C'est le meilleur aspect : les cartes-cadeaux peuvent être combinées avec des coupons de réduction (rabais). L'application applique toujours d'abord la réduction (par exemple, 1 ct/litre de réduction) et paye le reste avec votre solde de carte-cadeau.

  • Pour quoi le solde peut-il être utilisé ?
    Le solde peut être utilisé uniquement pour des produits et services de ryd GmbH dans les pays de la zone euro.

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