Payer à la pompe avec ryd : c'est aussi simple que ça !
Le paiement à la pompe n'est pas disponible en France
Le paiement à la pompe est disponible en Belgique et au Luxembourg.
Avec ryd, vous faites le plein rapidement et vous payez directement à la pompe, sans faire la queue à la caisse.
Pour votre information : seuls des exemples d'écrans sont actuellement présentés ici, mais ils seront bientôt affichés dans votre langue.
Deux voies, un objectif
Nous travaillons en partenariat avec deux types de stations : Pre-Pay et Post-Pay.
Pre-Pay: Vous préautorisez un montant maximum avant de commencer à faire le plein. Pas d'inquiétude, vous ne paierez que ce que vous avez effectivement consommé.
Autoriser → Carburant → Facturation du montant final → Confirmation.
Post-Pay: Aucune autorisation préalable n'est nécessaire : vous faites le plein comme d'habitude et vous payez ensuite.
Carburant → Confirmer dans l'appli → Le montant est facturé → Confirmation.
Important pour chaque plein d'essence
Gardez l'application ouverte : Veuillez garder l'application ryd au premier plan pendant toute la durée du processus.
Attendez le vert : Ne partez que lorsque l'écran vert de confirmation "Paiement réussi !" s'affiche. De cette façon, vous êtes toujours en sécurité.
Ouvrez l'application ryd : Lorsque vous arrivez dans une station partenaire, l'application détecte votre position et lance automatiquement le flux de paiement après 3 secondes. Vous pouvez annuler ici ou appuyer sur "Commencer maintenant" pour continuer.
Suivez les étapes affichées à l'écran : L'application reconnaît votre station et vous guide pas à pas dans le processus de paiement.
Examinons les deux possibilités
Pre Pay
Ici, vous choisissez d'abord un montant maximum qui sera réservé sur votre mode de paiement. Ne vous inquiétez pas, vous ne serez facturé que pour le carburant que vous pompez réellement. Il vous suffit de suivre les étapes de l'application ryd.
Important : ne soulevez le pistolet que lorsque l'appli vous le demande.
C'est parti !
Étape 1 : Sélectionnez votre pompe
Touchez simplement le numéro de la pompe à laquelle vous vous trouvez et confirmez votre choix.
Étape 2 : Votre montant maximum
Sélectionnez le montant maximum pour lequel vous souhaitez faire le plein.
Conseil : Cochez la case "Définir par défaut" pour enregistrer votre choix par défaut pour la prochaine fois. Vous pouvez toujours modifier ce choix dans votre aperçu.
Étape 3 : Choisissez votre type de carburant
Cette étape est requise dans certaines stations-service. Il vous suffit de sélectionner votre type de carburant. Vous pouvez également enregistrer cette sélection comme choix par défaut pour l'avenir.
Étape 4 : Vue d'ensemble et autorisation
Voici un aperçu final. Veuillez vérifier si :
- La station-service sur la carte est correcte.
- La pompe, la quantité maximale et le type de carburant sont corrects.
- Vous pouvez également sélectionner le véhicule et le mode de paiement.
Si tout semble correct, autorisez le paiement.
Ce montant sera uniquement préautorisé en tant que retenue, il ne sera pas facturé !
Étape 5 : Connexion à la pompe
Une fois le montant maximum autorisé, nous débloquons la pompe pour vous. Attendez l'écran suivant et ne prenez pas encore le pistolet.
Étape 6 : Il est temps de faire le plein !
Vous êtes prêt ! Vous pouvez maintenant prendre la buse et faire le plein de votre véhicule. La pompe s'arrêtera automatiquement juste avant que la quantité maximale ne soit atteinte.
Étape 7 : Le paiement est en cours de traitement
Nous sommes en train de recevoir le montant final de la station-service, après que vous ayez raccroché le pistolet et effectué votre paiement. Veuillez attendre notre confirmation.
Paiement réussi ! Bon voyage !
C'est cela ! Cet écran vert vous confirme que le paiement a été effectué avec succès. Vous pouvez maintenant partir.
Votre récapitulatif de ravitaillement
Sous "Détails", vous pouvez immédiatement voir un résumé de votre transaction. Vous recevrez votre reçu par e-mail et vous pourrez également le retrouver à tout moment dans l'historique de vos transactions sur l'application.
Post Pay
Étape 1 : Sélectionnez votre pompe
Touchez simplement le numéro de la pompe à laquelle vous vous trouvez et confirmez votre choix.
Étape 2 : Il est temps de faire le plein !
Tout est prêt ! Vous pouvez maintenant prendre la buse et faire le plein comme d'habitude. Il vous suffit de le raccrocher lorsque vous avez terminé pour procéder au paiement.
Étape 3 : Vue d'ensemble et autorisation
Voici un aperçu final. Veuillez vérifier si :
- La station-service sur la carte est correcte.
- La pompe, la quantité maximale et le type de carburant sont corrects.
- Vous pouvez également sélectionner le véhicule et le mode de paiement.
Si tout semble correct, autorisez le paiement.
Étape 4 : Le paiement est en cours de traitement
Nous sommes en train d'effectuer votre paiement. Cela ne prendra que quelques instants. Veuillez attendre la confirmation finale dans l'application ryd.
Paiement réussi ! Bon voyage !
C'est cela ! Cet écran vert vous confirme que le paiement a été effectué avec succès. Vous pouvez maintenant partir.
Votre résumé de ravitaillement
Sous "Détails", vous pouvez immédiatement voir un résumé de votre transaction. Vous recevrez votre reçu par e-mail et vous pourrez également le retrouver à tout moment dans l'historique de vos transactions dans l'application.