Problemas de pago

• ★ ¿A qué debo prestar atención antes de salir de la gasolinera?
• ¿El proceso de pago no puede completarse tras la autenticación bancaria?
• ¿Por qué ha fallado mi pago?
• El "pago por app" no ha funcionado. ¿Y ahora qué?

General

• ★ ¿Cómo funciona ryd pay?
• 1€ Reserva
• ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de facturación?
• ¿Es seguro el pago con ryd pay?
• ¿Me costará algo el pago por móvil con ryd pay?
• ¿Qué puedo pagar con ryd pay?

El pago

• ¿Por qué tengo una factura abierta aunque haya guardado una forma de pago?
• ¿Qué es una autorización?
• ¿Cuándo es necesaria una autentificación (SCA)?
• ¿Qué es una autentificación?
• No he recibido la factura
• ¿Por qué se ha cobrado el importe total a pesar del vale?

Ver los 15 artículos

ryd app

• ★ ¿Puedo especificar más de un método de pago?
• ¿Tengo que introducir la parada de combustible en la aplicación después de pagar con ryd pay?
• ¿Por qué no puedo introducir otra parada de combustible?

Estación de servicio

• ★ ¿En qué gasolineras está disponible ryd pay?
• ¿Para qué tipos de combustible hay precios en la aplicación?
• ¿Por qué no se muestran los precios en todas las gasolineras?