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Qué es una tarjeta regalo de ryd - Toda la información y preguntas frecuentes (FAQ)

La tarjeta regalo de ryd no es un método de pago. El proceso es sencillo: comprar, introducir el código en el perfil en "Cupones" y el importe se utilizará automáticamente al repostar. Se pueden activar varias tarjetas regalo (no se ve el importe total). El saldo restante se conserva. La tarjeta regalo también se puede combinar con descuentos. Si el saldo no es suficiente, el importe restante se cobrará del método de pago autorizado.

¿Quieres comprar una tarjeta regalo de ryd o has recibido una? ¡Genial! Aquí encontrarás toda la información importante de un vistazo.

¿Qué es la tarjeta regalo de ryd? 

La tarjeta regalo de ryd es un vale de valor. Cuando activas el código, el importe se añade a tu cuenta de ryd. Luego utilizas este importe para pagar tus repostajes en ryd. Importante: Oficialmente, la tarjeta regalo no es un método de pago (como por ejemplo PayPal o tu tarjeta de crédito). Encontrarás el importe activado en tu "Perfil" en la sección "Cupones" – no en tus métodos de pago.

¿Cuál es el proceso? 

  1. Comprar: Primero compras una tarjeta regalo con un importe determinado (por ejemplo, 25 €). ¿

    Cómo compro una tarjeta regalo? 

  2. Introducir: Recibirás un código que debes introducir (activar) en tu perfil en la sección "Cupones". 

    ¿Cómo se introduce/activa una tarjeta regalo de ryd? 

  3. Utilizar: El importe ya está activo y se utilizará automáticamente en tu próximo pago de repostaje. 

    ¿Cómo canjeo la tarjeta regalo al repostar, cargar y lavar?

Lo más importante de un vistazo (FAQ):

¿Puedo canjear varias tarjetas regalo? ¡Sí! Puedes activar tantos códigos de tarjetas regalo como quieras en tu cuenta.

¿Veo un saldo acumulado? No. En la aplicación no ves una suma total (por ejemplo, 50 €). En su lugar, ves cada tarjeta activada individualmente en tu resumen de cupones (por ejemplo, 2x 25 €).

¿Qué pasa con el saldo restante? (Canjeo parcial) Tu saldo se conserva. El importe de la tarjeta se puede dividir en varios repostajes. (Ejemplo: tienes 25 € de saldo y repostas por 20 € → 5 € de saldo permanecen activos para el próximo repostaje).

¿Qué pasa si reposto por más saldo del que tengo? No hay problema. La aplicación utiliza primero todo tu saldo. El importe restante se cobrará automáticamente de tu método de pago autorizado.

¿Puedo combinar tarjetas regalo y descuentos? ¡Sí! Eso es lo mejor: las tarjetas regalo se pueden combinar con cupones de descuento (rebaja de precio). La aplicación siempre descuenta primero el descuento (por ejemplo, descuento de 1 ct/L) y luego paga el resto con tu saldo.

¿Para qué es válido el saldo? El saldo solo se puede utilizar para productos y servicios de ryd GmbH en países de la zona del euro.

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