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Neuer Stecker: Tankfüllstand und Kilometer werden nicht mehr ausgelesen

Hi!

Ich hatte lange Zeit einen Stecker, bei dem alle Funktionen funktioniert haben. Irgendwann wurden dann dubiose Fehlercodes ausgelesen und der GPS Empfang wurde schlecht. Hierauf habe in einen Ersatzstecker erhalten. Leider funktioniert bei diesem weder das Auslesen des Tankfüllstand noch das des Kilometerstands!

Der Tankfüllstand wurde zum Beispiel das letzte Mal am 11.07.2018 erfolgreich ausgelesen.

Der Batteriestatus und die Fehlercodes sind immer aktuell.

Meine aktuelle Firmware ist: 62h
Mein Auto: VW Golf 6, Baujahr 2010

 

Thorsten

Thorsten

Offizieller Kommentar

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Hi Thomas,

 

kannst Du uns bitte eine E-Mail schreiben an die: hilfe@ryd.one

Falls Du das bereits gemacht hast, dann hat unser Hardware-Team das bereits vermerkt. 

Wir müssen verstehen warum die ryd box die Werte nicht mehr liest.

Durch regelmäßige Updates, können wir das sehr gut beobachten. 

 

LG Arturo von ryd 

Arturo
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4 Kommentare

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Hallo Thorsten,

vielen Dank für Deinen Post.

Kannst Du uns eine Nachricht an unseren Support (hilfe@ryd.one) schreiben? Wir können dich ansonsten leider nicht im System finden und nicht feststellen, an was es liegen kann. Gegebenenfalls können wir dir ein neues Update aufspielen, so dass das Auslesen des Tankfüllstands wieder klappt. Dazu muss sich die Technik aber deinen Stecker ansehen.

Vielen Dank und viele Grüße

Katharina von ryd

Katharina von ryd 0 Stimmen
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Hallo.

bei mir war es ähnlich.Seit Juni 2018 wurde der verbrauch nicht mehr ausgelesen.Klappte vorher über monate ohne problem.

Leider wurde mir in der sache nicht geholfen so das nur die Kündigung .

Schade eigentlich.

Zuletzt kamen noch diverse fehlermeldungen wie Zylinder 5,6 Fehlzündung,Drosselklappe nicht io usw.

Das hat die Vertragswerkstatt geprüft.

Zum Glück war alles io.

Gruss

Thomas

 

 

Thomas Buder 0 Stimmen
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Hallo!
Ich habe mittlerweile einen neuen Stecker mit der Firmware 74b erhalten. Dieser liest den Füllstand aus, aber nicht den Kilometerstand.

Thorsten 0 Stimmen
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