Offizieller Kommentar

Hi Michael & Hi Holger,
unser Support wird euch nun direkt eine Email schreiben :-)!
Danke für eure Geduld!
LG euer ryd-Team
Guten Morgen,
seit einiger Zeit bekomme ich keine Points mehr. Weder für Fahrten, noch für Tankvorgänge? Ist das so richtig?
Als erstes zahlt die Versicherung (HDI) die Box nicht weiter und dann gibt es keine Points mehr. Langsam ist es nicht mehr attraktiv.
Beste Grüße
M. Pastwa
Hi Michael & Hi Holger,
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Hallo Michael,
bei mir ist das auch so.
Wichtig ist mir die Trackingfunktion, die Bonuspunkte eher nettes Beiwerk.
Was mich aber wirklich stört ist, dass jetzt schon Dezember ist und ich bisher vergeblich auf ein Angebot für ehemals von der HDI gesponserten Mitgliedschaften warte. Keine Ahnung, wie es jetzt weiter geht. Würde bei einem günstigen Angebot auch gern dabei bleiben. Schließlich ist nach meinem Versichererwechsel von der HDI weg auch etwas mehr Geld übrig. ;-)
Gruß Holger
Moin Holger,
ja das ist wohl richtig aber mich stört die Vorgehensweise. Der Versicherer hat es gar nicht nötig, seine versteckte Preiserhöhung mitzuteilen, stattdessen wird man von RYD angeschrieben das man in Zukunft zahlen soll. Einigkeit übe den zukünftigen Preis besteht auch nicht, denn beide haben verschiedene Aussagen über die Höhe. Sollte es einen Sonderpreis für ehemalige HDI Kunden geben, wäre ich ja auch bereit diesen zu zahlen, obwohl ich mir eher einen Sonderpreis im kauf der Box wünsche. Ich habe diesen Post bereits Anfang Oktober verfasst und heute dann die erste Antwort bekommen, das heißt, wir sind hier entweder eine Minderheit oder andere haben sich schon damit abgefunden. Tja, zu Thema Angebot sagte man mir das es erst mal so weiter läuft...was auch immer das Zeitmäßig heißt.