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Defekter Stecker und kein Kundenservice!!!!!

Hallo,

ich habe einen Stecker für meinen KIA Sorento gekauft. Doch wie sich nun rausgestellt hat, ist entweder an der Software oder am Stecker direkt ein Fehler. Leider wird durch den Stecker die Batterie leer gzogen. Fahrzeug stand schon mehrfach in der Werkstatt zur Überprüfung. Alles o.k.. Letzendlich kann es auch nur noch am Stecke liegen. Das bestätigt auch meine Beobachtung und Dokumentation. Als ich dann mal das Forum durchsucht habe, bin ich doch tatsächlich auf ähnliche Probleme bei anderen Nutzern gestoßen. Scheint hier also wirklich ein Problem zu geben.

Mit diesem Problem bin ich an den Kundenservice bei Tanktaler herangetreten. Leider bekam ich seit nun ca. 3 Wochen keine sinnvolle Rückantwort zum Problem. Das ist eine riesen Frechheit. Wenn ich ein Produkt kaufe und es dann nicht nutzen kann, erwarte ich eine Reaktion vom Verkäufer. Dies ist hier aber nicht der Fall.

Also mein Fazit zu diesem Produkt.

Vor dem Kauf genau prüfen, ob das Fahrzeug wirklich funktioniert. Oder gleich die Finger weg.

Gruß

Daniel

Koch, Daniel

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2 Kommentare

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Hallo Daniel,

 

vielen Dank für deinen Eintrag. 


Unser Support, wird sich umgehend bei Dir melden! 
Entschuldige bitte die Verzögerung!

Viele Grüße, dein TankTaler-Team 

Arturo 0 Stimmen
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Hallo, 

das liegt ja wohl nicht an Kia, Sprinter zeigt das gleiche Problem

sorry aber so kann man den Stecker def. nur ziehen

vg

JKI

Joachim Kießling 0 Stimmen
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