Moin,
in meinem Caddy ist der Stecker für OBD links untern dem Lenkrad wo auch die Sicherungen sind.Den Taler bekommt man angesteckt aber die Klappe geht nicht zu.
Also mit dem Verlängerungskabel probiert auch hier geht die Abdeckung nicht ganz zu ich müsste 5mm vom Stecker abschleifen. Geht das?
Ich habe nun das Problem schon 2 mal gemeldet aner bis heute keine Antwort erhalten. Nicht gerade Kundenfreundlich schneller Support....
Gruß Dieter
Guten Morgen Dieter,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Schreib uns doch an hilfe@tanktaler.de eine Nachricht. Wir bekommen in voraussichtlich einer Woche neue Kabel, die ein wenig flacher sind, dann sollte es mit einem dieser Kabel bei Dir funktionieren.
Bis dahin einen guten Start in die neue Woche.
Liebe Grüße
Steffi für das TankTaler Team
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Moin Steffi,
das ist bereits geschehen am 17.11.2016
Dieter xxxxxxyahoo.com>
Nov 17 at 3:13 PM
Moin,
beim Caddy sitzt der OBD im Sicherungskasten links untern Lenkrad. TT dirket einstecken geht nicht steht zu weit vor.
Verlängerungskabel ginge abe der Stecker zum OBD ist zu dick ich müsste 4 mm von dem Steckergehäuse abschleifen. siehe Bild
Geht das? Gibt es eine andere Lösung?
Mit offenener Verkleidung fahr ist nicht .
Gruß
Dieter
keine Antwort also nochmal am 20.11.
Nov 20 at 11:02 AM
Hallo,
ich hatte schon mal geschrieben und keine Antwort bekommen ,warum ist das so?
mein Problem ist, daß ich den Stecker vom Verlängerungskabel zwar in die OBD Buchse bekomme aber die Klappe vom Sicherungskasten nicht zu bekomme.
Ich müsste vom Stecker was abschleifen. Geht das?
Gruß
Antwort am Nov 20 at 4:05 PM zur ersten Mail
hier die Kurzform:
Deine Anfrage (117857) wurde leider noch nicht bearbeitet, da wir aktuell ziemliche viele Anfragen erhalten haben.
Bitte entschuldige die Umstände. Wir melden uns in Kürze bei Dir.
Ich habe den Stecker die 5mm an der Kante abgeschliffen und nun geht auch die Klappe Tanktaler hat sich für meine "ersten" Kilometer bedankt.
Gruß Dieter
Hallo Dieter,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und bitte entschuldige, dass wir Dir auf Deine beiden Anfragen noch nicht geantwortet hatten.
Allerdings sind unsere Geschäfts- und Servicezeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr (am Wochenende haben wir leider nicht geöffnet) und zur Zeit ist sehr viel los in unserem kleinen Support Team. Daher bitten wir zur Zeit unsere User um ein wenig mehr Geduld bezüglich unserer Antwortzeit.
Super, dass Du Dir selbst helfen konntest, allerdings hätte es bestimmt auch andere Lösungen gegeben als eine Dauerleihgabe um 5 mm abzuschleifen :)
Bis dahin noch einen schönen Tag und viel Spaß weiterhin mit TankTaler!
Moin Steffi,
wie Du schreibst:"Allerdings sind unsere Geschäfts- und Servicezeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr (am Wochenende haben wir leider nicht geöffnet)..."
Das mag sein nur bedenke das Eure Kunden 24 Stunden mit Eurem TankTaler unterwegs sind.
Noch ein Satz zu Deiner Anregung "Super, dass Du Dir selbst helfen konntest, allerdings hätte es bestimmt auch andere Lösungen gegeben als eine Dauerleihgabe um 5 mm abzuschleifen :)"
Ja ich hätte die Verkleidung von meinem Fahrzeug auschneiden können damit der Stecker passt....
Allseits Gute Fahrt wünscht Euch
Dieter
Wie sehen denn die neuen Verlängerungskabel aus? Habe noch die alte Version, der Seitenausgang ist da aber recht unpraktisch und wird extrem abgeknickt - das hält so nicht lange durch. Ist der Ausgang zufällig jetzt auf der anderen Seite oder nach oben raus?