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stecker passt nur die Abdeckung geht nicht zu . Stecker anschleifen?

Moin,

in meinem Caddy ist der Stecker für OBD links untern dem Lenkrad wo auch die Sicherungen sind.Den Taler bekommt man angesteckt aber die Klappe geht nicht zu.

Also mit dem Verlängerungskabel probiert auch hier geht die Abdeckung nicht ganz zu ich müsste 5mm vom Stecker abschleifen. Geht das?

Ich habe nun das Problem schon 2 mal gemeldet aner bis heute keine Antwort erhalten. Nicht gerade Kundenfreundlich schneller Support....

Gruß Dieter

Di. gohlke

Offizieller Kommentar

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Guten Morgen Dieter,

 

vielen Dank für Deinen Beitrag. Schreib uns doch an hilfe@tanktaler.de eine Nachricht. Wir bekommen in voraussichtlich einer Woche neue Kabel, die ein wenig flacher sind, dann sollte es mit einem dieser Kabel bei Dir funktionieren. 

 

Bis dahin einen guten Start in die neue Woche.

 

Liebe Grüße


Steffi für das TankTaler Team

 

Steffi von ryd
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5 Kommentare

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Moin Steffi,

das ist bereits geschehen am 17.11.2016

Dieter xxxxxxyahoo.com>
Nov 17 at 3:13 PM

To: hilfe@tanktaler.de

Moin,
beim Caddy sitzt der OBD im Sicherungskasten links untern Lenkrad. TT dirket einstecken geht nicht steht zu weit vor.
Verlängerungskabel ginge abe der Stecker zum OBD ist zu dick ich müsste 4 mm von dem Steckergehäuse abschleifen. siehe Bild
Geht das? Gibt es eine andere Lösung?
Mit offenener Verkleidung fahr ist nicht .
Gruß
Dieter

 

keine Antwort also nochmal am 20.11.

Nov 20 at 11:02 AM

To: hilfe@tanktaler.de

Hallo,
ich hatte schon mal geschrieben und keine Antwort bekommen ,warum ist das so?
mein Problem ist, daß ich den Stecker vom Verlängerungskabel zwar in die OBD Buchse bekomme aber die Klappe vom Sicherungskasten nicht zu bekomme.
Ich müsste vom Stecker was abschleifen. Geht das?
Gruß

Antwort am    Nov 20 at 4:05 PM   zur ersten Mail

hier die Kurzform:

Deine Anfrage (117857) wurde leider noch nicht bearbeitet, da wir aktuell ziemliche viele Anfragen erhalten haben.

Bitte entschuldige die Umstände. Wir melden uns in Kürze bei Dir.

 

Ich habe den Stecker die 5mm an der Kante abgeschliffen und nun geht auch die Klappe Tanktaler hat sich für meine "ersten" Kilometer bedankt.

Gruß Dieter

 

 

Dieter Gohlke -1 Stimmen
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Hallo Dieter,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und bitte entschuldige, dass wir Dir auf Deine beiden Anfragen noch nicht geantwortet hatten.

Allerdings sind unsere Geschäfts- und Servicezeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr (am Wochenende haben wir leider nicht geöffnet) und zur Zeit ist sehr viel los in unserem kleinen Support Team. Daher bitten wir zur Zeit unsere User um ein wenig mehr Geduld bezüglich unserer Antwortzeit. 

Super, dass Du Dir selbst helfen konntest, allerdings hätte es bestimmt auch andere Lösungen gegeben als eine Dauerleihgabe um 5 mm abzuschleifen :) 

 

Bis dahin noch einen schönen Tag und viel Spaß weiterhin mit TankTaler!

 

 

Steffi von ryd 0 Stimmen
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Moin Steffi,

wie Du schreibst:"Allerdings sind unsere Geschäfts- und Servicezeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr (am Wochenende haben wir leider nicht geöffnet)..."

Das mag sein nur bedenke das Eure Kunden 24 Stunden mit Eurem TankTaler unterwegs sind.

Noch ein Satz zu Deiner Anregung "Super, dass Du Dir selbst helfen konntest, allerdings hätte es bestimmt auch andere Lösungen gegeben als eine Dauerleihgabe um 5 mm abzuschleifen :)"

Ja ich hätte die Verkleidung von meinem Fahrzeug auschneiden können damit der Stecker passt....

Allseits Gute Fahrt wünscht Euch

Dieter

 

Dieter Gohlke 0 Stimmen
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Wie sehen denn die neuen Verlängerungskabel aus? Habe noch die alte Version, der Seitenausgang ist da aber recht unpraktisch und wird extrem abgeknickt - das hält so nicht lange durch. Ist der Ausgang zufällig jetzt auf der anderen Seite oder nach oben raus?

Kevin Reisach 0 Stimmen
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