Hallo TankTaler Team,
ich habe vor einer guten Woche nach einem Amazon-Gutschein für meine ersten 20.000 Taler gefragt. Es kam auch flott eine Antwort, dass ihr euch kümmert und dann wieder meldet.
Seitdem ist Schweigen im Walde, trotz zwei Mal nachfragen. Was ist denn da los bei euch?
Grüße
Axel
Hallo Axel,
vielen Dank für Deinen Post und bitte entschuldige die Verzögerungen. In unserem kleinen 2-Mann Support Team ist zur Zeit sehr viel los und es haben sich ein paar Anfragen angestaut.
Wir schicken Dir aber Deinen Amazon Gutschein heute noch zu.
Vielen Dank für Dein Verständnis und weiterhin viel Spaß mit TankTaler!
Liebe Grüße
Steffi für das TankTaler Team
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Hi Steffi, danke für die Hilfe.
Jetzt steht dem Shopping nix mehr im Weg.
Hallo,
also bei mir vergingen knapp 3 Tage und der Gutschein kam an.
besten Dank nochmal dafür
Hallo ihr beiden,
bisher haben wir Amazon Gutscheine immer innerhalb von 24 h (an Werktagen) verschickt, leider haben sich jetzt ziemlich viele Anfragen angestaut und wir versuchen, diese zu priorisieren. Da wir auf Fragen oder Probleme meist schneller eingehen, damit alle Nutzer TankTaler problemlos nutzen können, kommt es derzeit zu ein wenig Verzögerung bei den Gutscheinen. Wir versuchen das so schnell wie möglich zu bearbeiten, damit ihr natürlich auch wieder zügig eure Gutscheine erhalten könnt. Wir vergessen aber niemanden und alle Anfragen werden bearbeitet.
Vielen Dank für Euer Verständnis, viel Spaß mit den Gutscheinen und natürlich schon mal ein schönes Wochenende :)
Liebe Grüße
Steffi für das TankTaler Team
Hallo Steffi,
leider dauert es nun schon 7 Werktage bei mir und ich bekomme leider weder eine Antwort noch einen Amazon Gutschein. Ist bei euch grad "Land unter" ;o)
VG Nicole
Hi,
bei mir sind gerade auch schon 11 Tage vergangen und kein Gutschein via Amazon. Die Ankündigung von TT kam allerdings flott.
Ich habe mal auf das "Ticket" geantwortet und warte noch ein wenig.
Gruß Knut