Du hast dein ryd Passwort vergessen oder möchtest es ändern? In diesem Artikel erfährst du, wie du über die „Passwort vergessen“-Funktion in der App ganz einfach ein temporäres Passwort per E-Mail anforderst. Wir erklären dir zudem die geltenden Passwort-Anforderungen und wie dir unser Support im Notfall weiterhilft, damit du schnellstmöglich wieder mobil bezahlen kannst.
Es gibt 2 Möglichkeiten, das Passwort zu ändern:
1) Über die „Passwort vergessen“-Funktion (Empfohlen)
Dies ist der schnellste Weg. Du kannst ihn direkt im Login-Bereich der ryd App nutzen:
1. Tippe beim Login auf „Passwort vergessen?“.
2. Du erhältst kurz darauf eine E-Mail mit einem temporären Passwort.
3. Logge dich mit diesem temporären Passwort ein.
Direkt im Anschluss wirst du aufgefordert, dein neues, persönliches Passwort festzulegen.
Übrigens: Dein Passwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und darf folgende Sonderzeichen nicht enthalten: / , \ , <, >.
2) Über unseren Support
Falls du keinen Zugriff mehr auf dein E-Mail-Postfach hast oder die automatische Mail nicht ankommt, hilft dir unser Support-Team gerne weiter und lässt dir manuell ein temporäres Passwort zukommen.