Du hast dein ryd Passwort vergessen oder möchtest es ändern? In diesem Artikel erfährst du, wie du über die „Passwort vergessen“-Funktion in der App ganz einfach ein temporäres Passwort per E-Mail anforderst. Wir erklären dir zudem die geltenden Passwort-Anforderungen und wie dir unser Support im Notfall weiterhilft, damit du schnellstmöglich wieder mobil bezahlen kannst.
Um dein Passwort zu ändern gehst du wie folgt vor
1. Klicke auf den Profilbereich in der Navigationsleiste
2. Im Login-Bereich achte, dass du auf dem Login tab oben rechts bist
3. Dann klick auf "Passwort vergessen?"
4. Im nächsten Schritt gib bitte deine ryd Account Emailadresse ein und klicke auf den Button "Passwort zurücksetzen"
5. Im Anschluss siehst du einen Bestätigungsscreen
6. Prüfe nun deinen Emailaccount, du solltest nun deine Email mit dem Betreff "Dein ryd Passwort" erhalten haben
7. Kopiere dein vorläufiges Passwort aus der Email und wechsle zurück in die ryd APP
8. Gebe nun deine Account Emailadresse und dein vorläufiges Passwort aus der Email ein
9. Im letzten Schritt setzt du nun dein eigenes neues Passwort gemäß den angegebenen Sicherheitsrichtlinien
Solltest du darüber hinaus Probleme haben, zögere nicht hier im Hilfebereich ein Supportticket in der Kategorie Account zu erstellen.