Erfahre alles zur EV-Rechnung nach dem Ladevorgang. Deine Abrechnung erhältst du bequem per E-Mail und im App-Verlauf. Da die Datenübermittlung vom Anbieter abhängt, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir dich direkt nach dem Laden in der ryd App. Sobald die Daten vorliegen, wird dein Dokument automatisch erstellt.
Wann erhalte ich meine Rechnung für den Ladevorgang?
Wir möchten, dass du deine Kosten immer im Blick hast. Der Zeitpunkt der Abrechnung hängt davon ab, wie schnell uns der jeweilige Ladesäulen-Anbieter die Daten übermittelt:
Zustellung per E-Mail: Sobald der Vorgang abgerechnet ist, senden wir dir deine Rechnung innerhalb weniger Minuten an deine hinterlegte E-Mail-Adresse. Ebenfalls findest du die Rechnung in der Historie zum Downloaden als PDF.
Information bei Verzögerungen: Sollten wir die Daten vom Anbieter nicht sofort erhalten, zeigen wir dir einen entsprechenden Hinweis direkt nach dem Ladevorgang in der ryd App an.
Automatische Erstellung: Du musst nichts weiter tun. Sobald die finalen Daten bei uns eingehen, wird die Rechnung automatisch generiert und verschickt.
Habe bitte ein wenig Geduld, falls es einmal länger dauert – wir halten dich in der App auf dem Laufenden!