Wie schicke ich die ryd box zurück?

     

    Als Verbraucher hast Du bei der kostenpflichtigen Bestellung der ryd box (Kauf/Miete) ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Wenn Du die Box monatlich bzw. jährlich gemietet hast, beachte bitte die Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Vertragsende. Solltest Du die Box über einen Partner bezogen haben, so kannst Du uns die ryd box jederzeit zurückschicken.

    Für die Rücksendung stellen wir dir ein Retourenlabel zur Verfügung, mit dem kannst du die Box kostenlos an uns zurücksenden. Kontaktiere hierfür unseren Support (hilfe@ryd.one) und Du bekommst Deinen Retourenschein für den Rückversand der ryd box.

    Der Rückversand erfolgt ebenfalls über die DHL und hat eine Sendungsnummer, die bei uns hinterlegt ist. Der Versand ist somit versichert.

    Sobald Deine Box wieder bei uns ist, werden wir (ganz nach Deinem Wunsch) Deine Daten löschen oder ein Downgrade zu ryd Basic (nur die App - Dein Account bleibt bestehen) vornehmen.

     

     

     

     

     

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