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Zahlungsvorgang

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ryd pay at the pump: So einfach geht's

Mit ryd tankst du einfach und schnell direkt an der Zapfsäule – ganz ohne lästiges Anstehen an der Kasse!

So funktioniert's:

  1. ryd App öffnen: Starte die ryd App an der Tanksäule und der Zahlungsvorgang startet automatisch
  2. Anweisungen folgen: Die App erkennt automatisch, an welcher Tankstelle du bist und leitet dich Schritt für Schritt durch den richtigen Bezahlprozess.
    • An manchen Tankstellen wirst du angewiesen die Zapfsäule zuerst freizuschalten. Dafür reservierst du deinen maximalen Tankbetrag auf dem Zahlungsmittel deiner Wahl. Anschließend tankst du wie gewohnt. Keine Sorge, abgerechnet wird nur der tatsächlich getankte Betrag.
    • An anderen Tankstellen tankst du zuerst und bezahlst im Anschluss deinen Gesamtbetrag.
  3. Wichtig: Erst wenn die ryd APP dir den erfolgreichen Bezahlvorgang auch bestätigt darfst du weiterfahren.
  1.  

Ganz einfach, oder? Folge einfach den Anweisungen in der ryd App und tanke entspannt los!


Lass uns beide Abläufe genauer ansehen: An einigen Tankstellen startet der Tankvorgang mit dem Entsperren der Zapfsäule. So geht's:

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Nach dem Anfahren and die Zapfsäule starte immer zuerst die App bevor du weitere Schritte unternimmst. Dies kannst du bequem im Auto erledigen.


Die App prüft beim Start ob dein Standort mit einer unterstützen ryd Tankstelle übereinstimmt und started in diesem Falle den Bezahlvorgang automatisch.

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Im ersten Schritt sind zwei Dinge wichtig

 

1. Kontrolliere oben kurz das die richtige Tankstelle gewählt wurde

2. Wähle nun die Zapfsäule aus, an der du tanken und bezahlen möchtest

 

Die Auswahl erfolgt durch den Druck auf die Zapfsäulennummer. Es müssen keine Zahlen kombiniert werden.

Bei sehr großen Tankstellen kann es sein das unten eine Seite weitergeblättert werden muss. 

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Wähle nun deinen Höchstbetrag den du maximal tanken möchtest.

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Jetzt kannst du deine Eingaben wie Zapfsäule, Betrag und richtiges Zahlungsmittel prüfen und wenn gewünscht ändern.

Alles richtig? Dann bestätige den Bezahlvorgang.

Nun passieren zwei wichtige Schritte

1. Dein gewählter Betrag wird auf deinem Zahlungsmittel erstmal nur reserviert

Je nach Zahlungsmittel und Bank erfolgt hierbei eine Authentifizierung deiner Person durch Biometrie, Pin oder einer Weiterleitung auf eine Seite deiner Bank. Das entscheidet immer dein Zahlungsmittelanbieter.

Wichtig ist, immer den Anweisungen zu folgen und den Prozess vollständig abzuschließen und zur ryd app zurückzukehren.

2. Im gleichen Zug wird auch die Zapfsäule entsperrt und mit deinem gewählten Maximalbetrag programmiert. Der Tankvorgang wird nach dem Start automatisch kurz vor Erreichen des Betrags durch die Pumpe gestoppt.

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Wenn sowohl der Betrag reserviert als auch die Zapfsäule entsperrt werden konnte, darf die gewünschte Zapfpistole entnommen und der Tankvorgang gestartet werden.


Sobald du deinen Tankvorgang beendet und die Zapfpistole zurückgehängt hast, verarbeiten wir die Daten der Zapfsäule und buchen vom vorher reservierten Betrag nun den wirklich getankten Betrag ab und geben die Differenz wieder auf deinem Zahlungsmittel frei.

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Sobald der ryd Bezahlvorgang erfolgreich abgeschlossen werden konnte, erhälst du hier in der APP deine Vorgangsbestätigung.

 

Du kannst nun die Tankstelle verlassen.

 

Deine Rechnung wird innerhalb von wenigen Minuten an deine Emailadresse gesendet. Die Einzelheiten deiner Tankung, so wie eine Downloadmöglichkeit deiner Rechnung findest in deinem Verlauf (zweiter Tab).

 

Dann bist du bereit für die zweite Variante - hier wird im Anschluss an das Tanken bezahlt


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Auch hier fängt unsere Reise damit an, nach dem Anfahren and die Zapfsäule immer zuerst die ryd App zu starten bevor du weitere Schritte unternimmst. Dies kannst du bequem im Auto erledigen.

 

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Nach dem Start des Vorgangs wirst du auch wieder aufgefordert deine gewünschte Zapfsäule zu wählen.


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Im Gegensatz zum vorherigen Vorgang wirst du in diesem Fall sofort aufgefordert nun mit dem Tanken zu beginnen.

Steige nun aus und Tanke an deiner ausgewählten Zapfsäule. Hänge nach dem Tanken die Zapfpistole wieder ein und kehre zur ryd app zurück.

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Nach dem automatischen Lesen deiner Tankdaten von der Zapfsäule erhältst du eine Übersicht und wirst zur Zahlung aufgefordert.

Kontrolliere Betrag und dein gewünschtes Zahlungsmittel und bestätige anschließend den Zahlungsvorgang. 

Je nach Zahlungsmittel und Bank erfolgt hierbei eine Authentifizierung deiner Person durch Biometrie, Pin oder einer Weiterleitung auf eine Seite deiner Bank. Das entscheidet immer dein Zahlungsmittelanbieter.

Wichtig ist, immer den Anweisungen zu folgen und den Prozess vollständig abzuschließen und zur ryd app zurückzukehren


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Ist die Zahlung über dein Zahlungsmittel erfolgreich müssen wir noch den Vorgang bei der Zapfsäule bestätigen. Das kann einige Sekunden dauern.



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Sobald ryd die Zahlungs- und Zapfsäulenbestätigung erhalten hat, erhälst du hier in der APP deine Vorgangsbestätigung.

 

Du kannst nun die Tankstelle verlassen.

 

Deine Rechnung wird innerhalb von wenigen Minuten an deine Emailadresse gesendet. Die Einzelheiten deiner Tankung, so wie eine Downloadmöglichkeit deiner Rechnung findest in deinem Verlauf (zweiter Tab).

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