Na některých telefonech určitých výrobců se může stát, že automatická úsporná opatření operačního systému vypnou naši aplikaci na pozadí právě ve chvíli, kdy autorizujete platbu na webu nebo prostřednictvím své bankovní aplikace. To vede k přerušení aktuální platby a můžete obdržet chybové hlášení nebo se vrátíte zpět na hlavní obrazovku naší karty. Protože je to časově řízené, u některých zařízení může být dokončení platby zcela nemožné.
Existuje ale způsob, jak tomuto chování vašeho telefonu zabránit. Stačí naši aplikaci vyloučit z automatického režimu úspory energie. Postup se u jednotlivých výrobců mírně liší.
Zde jsme popsali ty nejběžnější případy. Pokud váš výrobce není uveden, tuto funkci lze snadno dohledat na internetu.
Huawei
Krok 1.
Otevřete Nastavení, přejděte do sekce Baterie a poté na Spouštění aplikací.
Na obrazovce se zobrazí seznam všech aplikací nainstalovaných ve vašem zařízení Huawei. Téměř všechny aplikace budou pravděpodobně nastaveny na Spravovat automaticky, jak je vidět na ukázkovém obrázku.
To znamená, že váš smartphone Huawei může při každém uzamčení obrazovky podle vlastních algoritmů libovolnou aplikaci násilně ukončit.
Krok 2.
Najděte aplikaci ryd a vypněte automatickou správu (přepněte doleva).
Krok 3.
Ihned se zobrazí nabídka, kde budete dotázáni, jaké činnosti chcete aplikaci povolit.
Vyberte: Spustit na pozadí, aby aplikace ryd mohla běžet na pozadí až do dokončení transakce.
Samsung Galaxy
Krok 1.
Otevřete Nastavení, přejděte na Aplikace, pak na Baterie a dále na Optimalizace využití baterie.
Krok 2.
Nahoře vyberte Všechny aplikace. Najděte aplikaci ryd a vypněte optimalizaci baterie (přepněte doleva).